✭ Сайт 2026 ✭

Тел. Офлайн 02 991 72 30

Подай сигнал
е - Услуги
  • Начало
    •   
  • Анкети (1)  
  • Анкетна карта за административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Анкета Анкетна карта за административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Старт на анкетата преди 3 месеца , видяна преди 3 дни ⟶ общо 93 пъти

Гласуването е възможно само от територията на България.

1. Кой отдел / дирекция посетихте?
2. По какъв повод посетихте администрацията?
3. Как оценявате отношението на служителите в Центъра за административно обслужване?
4. Спазиха ли се законоустановените срокове за извършване на заявената от Вас услуга?
5. Как оценявате качеството на предоставяне на услугата?
6. Времетраенето на административното обслужване в Центъра за административно обслужване беше ли оптимално за Вас?
7. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Общо гласували: 40

1. Кой отдел / дирекция посетихте?

Отдел „ПНАО, ГРАО и ЧР“41.9% · 13 гласа
Отдел „Устройство на територията, кадастър и контрол по строителството“12.9% · 4 гласа
Отдел „Управление на общинската собственост, жилищен фонд, регистрация на търговската дейност“12.9% · 4 гласа
Отдел „Инженерна инфраструктура, благоустройство и екология“19.4% · 6 гласа
Центъра за административно обслужване /деловодство/12.9% · 4 гласа

2. По какъв повод посетихте администрацията?

Заявление за административна услуга54.8% · 17 гласа
Заявление за достъп до обществена информация29% · 9 гласа
Сигнал6.5% · 2 гласа
Предложение9.7% · 3 гласа

3. Как оценявате отношението на служителите в Центъра за административно обслужване?

Любезно и отзивчиво48.4% · 15 гласа
Добро45.2% · 14 гласа
Неуважително6.5% · 2 гласа

4. Спазиха ли се законоустановените срокове за извършване на заявената от Вас услуга?

Да90.3% · 28 гласа
Не9.7% · 3 гласа

5. Как оценявате качеството на предоставяне на услугата?

Много добро77.4% · 24 гласа
Задоволително22.6% · 7 гласа
С известни проблеми0% · 0 гласа

6. Времетраенето на административното обслужване в Центъра за административно обслужване беше ли оптимално за Вас?

Да83.9% · 26 гласа
Не9.7% · 3 гласа
Изчакване повече от 20 мин.6.5% · 2 гласа

7. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Съкращаване на времето за обработка на заявления и документи16.1% · 5 гласа
Разширяване на възможностите за електронно подаване и получаване на документи3.2% · 1 глас
Предоставяне на по-ясна и достъпна информация за необходимите документи, срокове и такси6.5% · 2 гласа
Подобряване на отношението и комуникацията със служителите6.5% · 2 гласа
Удължаване или по-гъвкаво работно време за обслужване на граждани38.7% · 12 гласа
Нямам препоръки29% · 9 гласа

ЗАТВОРИ