✭ Сайт 2026 ✭

Тел. Онлайн 02 991 72 30

Подай сигнал
е - Услуги
  • Начало
    •   
  • Анкети (1)  
  • Анкетна карта за административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Анкета Анкетна карта за административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Старт на анкетата преди 2 месеца , видяна преди 4 дни ⟶ общо 77 пъти

Гласуването е възможно само от територията на България.

1. Кой отдел / дирекция посетихте?
2. По какъв повод посетихте администрацията?
3. Как оценявате отношението на служителите в Центъра за административно обслужване?
4. Спазиха ли се законоустановените срокове за извършване на заявената от Вас услуга?
5. Как оценявате качеството на предоставяне на услугата?
6. Времетраенето на административното обслужване в Центъра за административно обслужване беше ли оптимално за Вас?
7. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Общо гласували: 39

1. Кой отдел / дирекция посетихте?

Отдел „ПНАО, ГРАО и ЧР“43.3% · 13 гласа
Отдел „Устройство на територията, кадастър и контрол по строителството“10% · 3 гласа
Отдел „Управление на общинската собственост, жилищен фонд, регистрация на търговската дейност“13.3% · 4 гласа
Отдел „Инженерна инфраструктура, благоустройство и екология“20% · 6 гласа
Центъра за административно обслужване /деловодство/13.3% · 4 гласа

2. По какъв повод посетихте администрацията?

Заявление за административна услуга56.7% · 17 гласа
Заявление за достъп до обществена информация26.7% · 8 гласа
Сигнал6.7% · 2 гласа
Предложение10% · 3 гласа

3. Как оценявате отношението на служителите в Центъра за административно обслужване?

Любезно и отзивчиво50% · 15 гласа
Добро43.3% · 13 гласа
Неуважително6.7% · 2 гласа

4. Спазиха ли се законоустановените срокове за извършване на заявената от Вас услуга?

Да90% · 27 гласа
Не10% · 3 гласа

5. Как оценявате качеството на предоставяне на услугата?

Много добро76.7% · 23 гласа
Задоволително23.3% · 7 гласа
С известни проблеми0% · 0 гласа

6. Времетраенето на административното обслужване в Центъра за административно обслужване беше ли оптимално за Вас?

Да83.3% · 25 гласа
Не10% · 3 гласа
Изчакване повече от 20 мин.6.7% · 2 гласа

7. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в СО - район "Нови Искър"

Съкращаване на времето за обработка на заявления и документи13.3% · 4 гласа
Разширяване на възможностите за електронно подаване и получаване на документи3.3% · 1 глас
Предоставяне на по-ясна и достъпна информация за необходимите документи, срокове и такси6.7% · 2 гласа
Подобряване на отношението и комуникацията със служителите6.7% · 2 гласа
Удължаване или по-гъвкаво работно време за обслужване на граждани40% · 12 гласа
Нямам препоръки30% · 9 гласа

ЗАТВОРИ